Correo electrónico
Para dudas sobre el contenido de los cursos, acceso a tu panel o facturación, escribe a info@ergomouv.com. Incluye el nombre del módulo o la fecha de tu sesión para agilizar la respuesta.
Cuéntanos en qué punto estás y te orientamos sobre el siguiente módulo, la plantilla que mejor se adapta a tu caso o cómo retomar un reto a mitad de camino. Respondemos con indicaciones concretas, no con respuestas genéricas.
Escribir a ErgomouvSi un módulo no se abre, no encuentras una plantilla o quieres ajustar tu calendario de estudio, escribe al equipo de Ergomouv. Respondemos en horario laboral de lunes a viernes, normalmente en menos de un día.
Para dudas sobre el contenido de los cursos, acceso a tu panel o facturación, escribe a info@ergomouv.com. Incluye el nombre del módulo o la fecha de tu sesión para agilizar la respuesta.
Si prefieres resolverlo por teléfono, llama al +52 33 7367 7506 entre las 9:00 y las 18:00, hora del Pacífico. Para consultas sobre rutas de aprendizaje o seguimiento de módulos, es mejor usar el correo y adjuntar tu planificador.
Los mensajes enviados antes de las 14:00 suelen tener respuesta el mismo día. Los que llegan después, se atienden a primera hora de la mañana siguiente. Los fines de semana no hay atención, pero el panel y los materiales siguen disponibles.
Antes de escribir, revisa la sección de preguntas frecuentes: allí están resueltas las dudas más comunes sobre el acceso a los módulos, la descarga de plantillas y la organización del calendario educativo. Si tu caso no aparece, usa el correo o el teléfono y te orientamos paso a paso.
Si tienes dudas sobre qué módulo seguir, cómo descargar una plantilla o necesitas ayuda para recuperar el acceso a tu panel, puedes escribirnos directamente. Respondemos de lunes a viernes y procuramos resolver cada consulta en menos de 24 horas.
Avenida Bugambilias, Francisco Murguía, Baja California, 21722, México
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora del Pacífico).